ez7bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ez7bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ez7bd হল একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ মান সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার এই সংস্করণটিই প্রামাণ্য দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ez7bd সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণভাবে বলবৎ থাকবে।
• ez7bd-এর সাথে যোগাযোগের একমাত্র আনুষ্ঠানিক মাধ্যম হল [email protected] ইমেইল এবং লাইভ চ্যাট।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

ez7bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ez7bd যেকোনো সময় সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে ez7bd একাধিক অ্যাকাউন্ট একীভূত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সেক্ষেত্রে অর্জিত বোনাস বাতিল হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত হতে পারে এবং কোনো ব্যালেন্স বা উইনিং বাতিল বলে গণ্য হবে।

• আসল নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay) অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিরাপত্তা দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা পাসওয়ার্ড চুরির আশঙ্কা হলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে তবে আসল জমাকৃত অর্থ বহাল থাকবে।

• অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান — ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
• কারিগরি কারণে সাময়িক বিঘ্নের জন্য ez7bd দায়ী নয়, তবে দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (Deposit)

ez7bd-এ জমার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি হল: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। বাংলাদেশ মান সময় অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণ সময় গণনা করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ez7bd অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণ করলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ (15x) পূরণ করতে হবে — অর্থাৎ জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ১৫ গুণ বেটিং করতে হবে উত্তোলনের আগে।

৫.২ বোনাস সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত প্রযোজ্য — অফারের বিস্তারিত পেজ দেখুন।
• একটি বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পরবর্তী বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — কেবলমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরে অর্জিত জয়ের অংশ উত্তোলনযোগ্য।
• VIP সদস্যরা অতিরিক্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন (Bronze থেকে Diamond পর্যন্ত — বিস্তারিত VIP পেজে দেখুন)।
• যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার ez7bd সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রযোজ্য — গোষ্ঠীগত বা পেশাদার বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

ez7bd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বৃদ্ধি পায় — Bronze-এ ০.২% থেকে Diamond-এ ১.০% পর্যন্ত। সক্রিয় খেলা ও প্রতিশ্রুতির ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উত্তরণ ঘটে।

৬ বেটিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ বেটিং শর্ত

একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্ব বা কারিগরি সমস্যার কারণে কিছু বেট বাতিল হতে পারে।

• বেট বাতিলের ক্ষেত্রে মূল পণ্যের অর্থ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেট বাতিল গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে ez7bd সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইভেন্ট বা খেলার নির্ধারিত সময়ের বাইরে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে সকল বেট বাতিল হবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

কারচুপি, অ্যারবিট্র্যাজ বেটিং, সফটওয়্যার ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং কোনো ব্যালেন্স বা উইনিং বাজেয়াপ্ত হবে।

৭ ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা

ez7bd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

• আমাদের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
• নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ez7bd যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• মানি লন্ডারিং ও অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম প্রতিরোধে ez7bd আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আপনার ডেটা দেখতে বা সংশোধন করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

ez7bd বিশ্বাস করে যে খেলা হওয়া উচিত আনন্দের জন্য — সমস্যা সৃষ্টির জন্য নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি।

• নিজের জন্য দৈনিক বা সাপ্তাহিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• খেলায় আসক্তির লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাথে কথা বলুন।
• ১৮ বছরের নিচের কাউকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেবেন না।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে ez7bd আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• জালিয়াতি, কারচুপি বা বোনাস অপব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• আইনবিরুদ্ধ কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে কোনো বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে নিয়মিত জমাকৃত অর্থ যাচাই সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়ার প্রচেষ্টা করা হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

ez7bd তার সেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোর জন্য ez7bd দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট বিঘ্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি ব্যর্থতা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তথ্য প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure)।

ez7bd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত প্রকৃত অর্থের বেশি হবে না।

১২ পরিবর্তন ও আপডেট

ez7bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্ত মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।